作为湖南省第一家规范化化妆品与保健食品生产企业，本草公司深知：诚信是企业一种健康的生存方式。心怀感恩，所以本草在十余年的品牌经营过程中，始终认为“诚信、专业、勤奋、执着、创新、尊重、服务”的精神是企业生存的基础保证；始终认为自觉维护消费者的权益，通过不断改善生产条件，改进经营管理来谋求消费者利益的最大化是企业一种不变的道义与责任。

　　恪守诚信，所以秀媛堂对产品功效不夸大其辞，对商业承诺言出必行，对商品概念绝不炒作。

　　企业的成长历程使本草坚信：靠投机取巧非法经营做不出百年企业，商业欺诈变相掠夺不能使产业永远风光，假冒伪劣不讲信用则会丧失生存的基础。一个企业，要在竞争中立于不败之地，除了它的管理、人才和资本实力之外，还有一点更为重要，那就是——心怀感恩，崇尚诚信，以一种责任感，一种诚实和友善，一份真诚的爱心去对待一切人和事。

　　本草将诚信经营的理念落实在生产管理的细节中。公司有保证产品质量的硬件设施，还有符合GMP标准要求的软件措施。所有员工必须持有健康证方能上岗，操作员工每年体检一次，员工个人卫生定期检查，厂区卫生一周一次大清扫。生产区人流、物流分开，每天下班前进行卫生清扫，用75％的酒精擦抹工作台板，用2％的来苏水喷洒地面进行消毒，室内用紫外灯照射半小时，空气用甲醛蒸灭菌。经尘埃粒子测定，洁净区内空气菌检值达到GMP“万级”标准，超过“十万级”要求，这在湖南是首家。同时公司还制订了“洁净区卫生管理制度”、“工作人员卫生管理制度”等30多项卫生管理规定，从各个细微细节处保证产品卫生质量，确保产品品质。

　　本草把诚信经营的理念贯穿在质量检验的细节中。公司设有专门的质量检验部门和检验室，配备了一流的检测设备，有从美国进口的高效液相色谱仪、紫外可见分光光度计，还有净化工作台、生化培养箱等，可进行卫生指标、理化指标、功效成分的检测。车间有专职现场质检员，从原材料进厂到产成品出厂层层把关，随机检验，凡不符合要求的产品决不允许出厂，以确保公司能为顾客提供优质的产品和服务。公司还在保证产品质量，保持产品特色的前提下不断研制开发新产品，以满足客户新需求，进一步推广秀媛堂传播健康美容的友善。

　　本草把诚信经营的理念融入到企业文化的建设中。“诚信”是企业精神的第一要素，而辅之诚信的，则是“专业”、“创新”、“服务”的精神，即技术追求专业，产品不断创新，服务日臻完善。这是诚信经营的具体体现。本草要求员工“对企业负责，对客户负责，对良心负责”，本着三负责的原则来开展工作，完成每一工作细节，从而保证工作的高效与品质的卓越；而“说老实话，干老实事，做老实人”的“三老原则”也成为了每一个本草人的工作与生活原则。