3月19日，岳阳市市委副书记、市长黄兰香对岳阳市工商局开展行风建设，服务企业的做法给予了充分肯定，并批示将工商局的做法转发到全市各单位。今年来，为认真落实省局党组制定下发的《关于进一步加强全省工商系统行风建设的意见》，进一步规范行政执法行为，改进机关作风，服务地方经济发展，岳阳市工商局紧紧围绕“四个统一”和“一条主线”的精神实质，采取有力措施，大力开展行风建设和优化经济环境，已初见成效。一是把加强行风建设和优化经济发展环境工作列入了党风廉政建设和反腐败工作的重点，以狠抓行风建设作为切入点，着力推进优化经济环境。市局党组明确规定，领导干部在述职述廉中要述优化经济发展环境工作。行风建设、优化经济发展环境实行“一把手”负责工程，凡在当地党委、政府组织的行风评议和优化经济环境测评中名列倒数第一、二名的，要主动辞去职务。二是召开了各县（市）局、分局局长和市局机关干部参加的行风建设暨优化经济环境工作大会，组织学习了省局关于加强行风建设的文件以及省、市优化经济发展环境的有关政策，党组书记、局长杨国清就加强行风建设，优化经济发展环境，服务地方经济发展，作了重要讲话。他强调了要按照周伯华局长和张春贤书记提出的“四个统一”、“一条主线”抓好行风建设和优化经济发展环境工作。进一步统一了全局干部对优化经济环境和服务地方经济发展的思想认识，增强了优化经济发展环境的紧迫感和责任感。三是积极开展服务地方经济活动。市局制定下发了《关于印发〈全市工商系统开展“微笑服务年”活动方案〉的通知》、《关于印发〈全市工商系统开展联系企业送服务活动工作方案〉的通知》等两个文件，一方面，开展联系企业送服务活动，即市局领导、调研员、副调研、科局长等科以上领导干部联系52家企业，上门开展指导服务，听取对工商部门的意见和建议。另一方面，开展“微笑服务年”活动，即在行政许可、行政指导、执法检查、执法办案、行政收费等五个方面开展全方位多层次微笑服务。四是着力制度建设。在已有相关制度的基础上，针对优化经济发展环境，市局党组出台了《关于优化经济发展环境，加强执法办案管理的规定》、《岳阳市工商行政管理关于对损害经济发展环境实行责任追究的暂行办法》等制度。着重对工商干部行政执法自由裁量权作出了严格的限制。对损害优化经济发展环境行为实行经济处罚、组织处理和纪律处分等责任追究。五是加强了监督检查。近段，针对年检期间易发生搭车收费等损害经济发展环境的行为现象，市局副调研员许亚平带领监察室、企监科等单位的同志对城区范围的工商所进行了认真督查。岳阳市工商局的做法得到了企业和社会各界的好评。

二○○七年三月十六日